Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
Однако если вы получили товар с заводским дефектом, то он подлежит обмену или возврату. В этом случае вам нужно отправить письмо на почтовый ящик sales@jmsolution-russia.ru с номером заказа, фотографиями и описанием дефекта. Далее с вами свяжется наш менеджер для обсуждения деталей.